售后服務(wù)
After-sale service
After-sale service
售后服務(wù)
- 質(zhì)保期整機(jī)供貨從到貨起12個(gè)月；分散供貨從到貨日起15個(gè)月內(nèi)。
- 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
- 驗(yàn)收方式整機(jī)供貨采用出廠驗(yàn)收，分散供貨可采用貨到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或安裝試運(yùn)行驗(yàn)收。
- 質(zhì)保期內(nèi)對(duì)質(zhì)量保證期內(nèi)的設(shè)備制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)及時(shí)免費(fèi)處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
- 質(zhì)管體系ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
- 服務(wù)承諾免費(fèi)派技術(shù)人員到用戶(hù)單位（或設(shè)計(jì)部門(mén)）進(jìn)行技術(shù)交底。
免費(fèi)提供準(zhǔn)確的設(shè)備外形圖、安裝圖和預(yù)埋件圖。
及時(shí)派售后服務(wù)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝和指導(dǎo)安裝調(diào)試工作。
免費(fèi)為用戶(hù)操作維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)為用戶(hù)提供易損耗件，對(duì)有技術(shù)難度的客戶(hù)可派員更換。
在接到用戶(hù)通知后立即響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；省外48~72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
提供產(chǎn)品終身服務(wù)。